880KW康明斯柴油發(fā)電機組售后服務(wù)承諾
2019-07-25
來源： 柴油發(fā)電機組廠家
售后服務(wù)承諾
1）、售前、售中服務(wù)：市場部主要負責售前服務(wù)工作。根據(jù)客戶的需求做出優(yōu)化方案,供用戶選擇.同時為用戶提供相關(guān)技術(shù)資料、相關(guān)的數(shù)據(jù),以及對在安裝維護過程中的技術(shù)問題進行探討、給客戶最優(yōu)化的建議方案。
2）、廠驗服務(wù)：重康公司在設(shè)備出廠前邀請客戶到廠進行設(shè)備性能出廠檢驗。制造方負責解釋生產(chǎn)、質(zhì)量保證和工廠檢驗的一切事項，如不符合合同或技術(shù)協(xié)議，將作無償改進。
3）、巡檢服務(wù)：重康公司除正常的售后服務(wù)內(nèi)容外，還包括定期巡檢維修服務(wù)項目，國內(nèi)客戶每年2次。
4）、售后服務(wù)：質(zhì)保期限為：自交付之日起12個月或者1000個運行時間，以先到為準（人為原因除外）享受免費維修服務(wù)；質(zhì)保期限外享受終身維修，僅收取零部件成本費。
A、設(shè)備到達需方所在地后，自驗收合格之日起計算，質(zhì)保期為12個月（消耗性易損件除外），在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)問題，免費維修、更換損壞部件，并承擔由此產(chǎn)生的一切損失，并提供終身服務(wù)，售后服務(wù)期過后只收零配件成本費。
B、質(zhì)量保證期限內(nèi)，設(shè)備發(fā)生故障時，在接到通知后，4小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場處理解決問題，直到機組正常運行。
1）、售前、售中服務(wù)：市場部主要負責售前服務(wù)工作。根據(jù)客戶的需求做出優(yōu)化方案,供用戶選擇.同時為用戶提供相關(guān)技術(shù)資料、相關(guān)的數(shù)據(jù),以及對在安裝維護過程中的技術(shù)問題進行探討、給客戶最優(yōu)化的建議方案。
2）、廠驗服務(wù)：重康公司在設(shè)備出廠前邀請客戶到廠進行設(shè)備性能出廠檢驗。制造方負責解釋生產(chǎn)、質(zhì)量保證和工廠檢驗的一切事項，如不符合合同或技術(shù)協(xié)議，將作無償改進。
3）、巡檢服務(wù)：重康公司除正常的售后服務(wù)內(nèi)容外，還包括定期巡檢維修服務(wù)項目，國內(nèi)客戶每年2次。
4）、售后服務(wù)：質(zhì)保期限為：自交付之日起12個月或者1000個運行時間，以先到為準（人為原因除外）享受免費維修服務(wù)；質(zhì)保期限外享受終身維修，僅收取零部件成本費。
A、設(shè)備到達需方所在地后，自驗收合格之日起計算，質(zhì)保期為12個月（消耗性易損件除外），在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)問題，免費維修、更換損壞部件，并承擔由此產(chǎn)生的一切損失，并提供終身服務(wù)，售后服務(wù)期過后只收零配件成本費。
B、質(zhì)量保證期限內(nèi)，設(shè)備發(fā)生故障時，在接到通知后，4小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場處理解決問題，直到機組正常運行。
內(nèi)容版權(quán)聲明：除非注明，否則皆為海南康明斯發(fā)電機組原創(chuàng)文章。
轉(zhuǎn)載注明出處：http://m.tiyubbs.cn/xinwenzhongxin/1891.html
推薦文章
隨機推薦
- 海口柴油發(fā)電機組 - 熱水裝置的應(yīng)用 2019-05-11
- 柴油發(fā)電機制造商緊跟國際市場優(yōu)勢哪方面 2019-05-02
- 玉柴柴油發(fā)電機組如何維護設(shè)備零件？ 2019-04-14
- 重康石油礦場常用柴油機汽缸如何編號? 2019-03-14
- 如何調(diào)整康明斯柴油發(fā)電機組的簡單故障 2019-05-04
- 康明斯發(fā)電機有白煙是什么原因？ 2019-09-11
- 如何考慮康明斯柴油發(fā)電機組節(jié)油省錢方法 2019-09-05
- 五秒鐘告你知柴油發(fā)電機組的日常保養(yǎng)方法！ 2019-06-13
- 蘭州上柴股份柴油發(fā)電機組價格 2019-07-02
- 如何提高柴油發(fā)動機組的排放標準？ 2019-09-29
